Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Soe kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para  pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Soe dan Pengadilan Agama Soe akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

 

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan AgamaSoe

A.	Secara lisan
	1.	Melalui telepon (0388) 21203 , yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB
	2.	Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Soe.
B.	Secara tertulis
	1.	Menyampaikan  surat resmi  yang  ditujukan  kepada  pimpinan  dalam hal  ini  Ketua  Pengadilan  Agama  Soe dengan  cara  diantar langsung,  dikirim  melalui  Fax. (0388) 21203,  atau  melalui  pos  ke  alamat kantor di Jalan Cendana Kelurahan Cendana Kecamatan Kota Soe Kabubpaten Timor Tengah Selatan - Nusa Tenggara Timur   85512. Melalui e-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
	2.	Pengaduan  secara  tertulis  wajib  dilengkapi fotokopi  identitas  dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

 

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan AgamaSoe

1.	Pengadilan Agama Soe akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
2.	Pengadilan Agama Soe akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
3.	Pengadilan  Agama  Soe akan  memberikan  tanda  terima,  jika pengaduan diajukan secara tertulis.
4.	Pengadilan Agama Soe hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.